Решил поднять данную тему, так как недавно поговорил с некоторыми своими заказчиками о других исполнителях предыдущих их проектов. После чего некоторые вещи сразу уложились у меня в голове. Если честно, то некоторым рассказанным вещам я был шокирован. Как оказывается, многие фрилансеры вообще не соблюдают сроки, а поставить в известность заказчика о срыве сроков, вообще для них не постижимая задача.
Ответственность
В первую очередь любому заказчику важно ответственность исполнителя, особенно если он находится в другой стране. Это, пожалуй, самый важный момент, который присутствует при выборе исполнителя. Под час не так и важен уровень работ, как ответственность. Ведь все мы прекрасно понимаем, что фрилансеры с высочайшим уровнем работ, могут соскочить в любой момент с проекта, даже не извиняясь. И причин на это у них куча, поэтому иногда заказчики вынуждены выбирать исполнителя с более низким уровнем работ, зато ответственного.
Сроки
На второе место я бы отнес, сроки. Любые сроки всегда должны быть соблюдены. На мой взгляд, нельзя даже просить и дополнительного дня, если сроки уже прошли. А чтобы избежать дедлайнов, нужно всего лишь всегда накинуть дополнительно 2-3 дня на работу проекта. Лучше выслать работу раньше на два, три дня, чем позже.
Однажды я позвонил заказчику, за пол неделю до сдачи проекта сообщить, что не успеваю в поставленный срок, и хотел попросить дополнительных несколько дней. В ответ на что, услышал удивление, не на то, что не успеваю, а на то, что предупредил. Как оказалось потом, все дизайнеры, с которыми работал данный заказчик, никогда ему не звонили по вопросам касающихся сроков. А наоборот, продали в нужный момент.
Деньги
Никаких дополнительных плат при согласованном бюджете. Как оказывается некоторые фрилансеры, изначально продешевив, начинают завышать сроки в ходе работы, или еще чего хуже в момент передачи исходников. Я считаю так, если продешевил то, держи марку и делай, скрипя зубы, сам ведь виноват.
Хотелось бы услышать еще мысли реальных заказчиков по этому поводу, думаю, еще многое не перечислил. А такая информация, на мой взгляд, на вес золота. Ведь постоянные заказчики приносят около 60% прибыли. Базарю, сам проверял:-)
Оставить комментарий: Сона
Попадаются такие заказчики, которые начинают повышать требования уже после согласования. В таких случаях разговоры о повышении оплаты оправданы.
cream_brule
Возможно в последнее слово заголовка вкралась ошибка? или мне кажется
у нас в практике часто случается так, что сам заказчик и срывает сроки, задерживая материал.
а по-поводу фрилансеров: много проектов уже переделывали "с нуля", из-за соскоков безответственных товарищей.
Алексей Морозов
Данил, я делаю проще, стараюсь сначала предложить на словах, если заказчик не знает что хочет, а потом делаю. Хотя в основном ко мне идут заказчики которые знают чего хотят. За что им отдельное спасибо.
данил
А как вы к стати со сроками разбираетесь, не ну вот при рытьи траншеи понятно, но дизайн то это процесс, тут можно этот процесс то не останавливать, особенно когда заказчик и сам не знает чего хочет, обычная история
чего хочу не знаю, но хочу очень сильно.
насчет денег согласен, как договорились так и оплата, но надо ещеи оговаривать обьем работ, мол будет делано то то и то то, все дополнительное движение другая история, так ведь
